Trocas

A troca pode ser feita por qualquer produto do site (mediante disponibilidade de estoque) e através do vale troca.

Vale troca é crédito em sua conta CRshoes para usar em sua próxima compra. O crédito não tem prazo de validade para ser usado.

Produto com defeito APÓS USO

Os produtos comercializados pela CRshoes possuem 90 dias de garantia. Se após uso do produto, identificar qualquer tipo de falha ou defeito, você deverá nos contatar.

Você deverá se dirigir a uma agência própria ou franqueada dos Correios, levando o Código de Autorização e o produto para postagem.

O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original, embrulhado em papel pardo e acompanhado das etiquetas, manuais e, acessórios e nota fiscal que foram entregues com ele.

Uma vez recebido o produto em nosso Centro de Distribuição, será realizada uma análise de qualidade que pode levar até 2 dias úteis.

Só será efetuada a troca se todas as regras forem atendidas.

O frete da vinda da troca ou devolução, será de responsabilidade nossa.